ডেটা সুরক্ষা নীতি

OkBajiBet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

okbajibet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই, ২০২৬ সংস্করণ: ২.৪
তথ্য সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতি
এক নজরে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
  • SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা এনক্রিপ্টেড
  • বিক্রি নয়: তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি হয় না
  • আপনার অধিকার: তথ্য দেখা ও মুছার সুবিধা
  • কুকি নিয়ন্ত্রণ: ব্যবহারকারীর পছন্দে
  • যোগাযোগ: support@okbajibet.best

এই গোপনীয়তা নীতি okbajibet.best ওয়েবসাইট ও এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, support@okbajibet.best-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ১

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

okbajibet বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন — যেমন নিবন্ধনের সময়। কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তালিকা দেওয়া হলো।

সরাসরি দেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রকার
পরিচয়পত্র তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক
KYC দলিল NID ছবি, সেলফি যাচাইকরণ প্রয়োজনে
প্রোফাইল তথ্য ব্যবহারকারীনাম, পছন্দের ভাষা ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি okbajibet ব্যবহার করার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর স্তর পর্যন্ত)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পেজ
  • বেটিং কার্যক্রম, লেনদেনের ইতিহাস ও গেম ডেটা
  • কুকি ও সংশ্লিষ্ট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
ধারা ২

আপনার তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হয়?

okbajibet আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

১
পরিষেবা সরবরাহ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, বেটিং ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি ছাড়া okbajibet-এর সেবা দেওয়া সম্ভব নয়।

২
পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

প্রতারণা রোধ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৩
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন তৈরি এবং আইনি নথি সংরক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪
কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দেওয়া, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৫
পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার বেটিং পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে okbajibet-এর অভিজ্ঞতা আরও প্রাসঙ্গিক করা হয়। কোনো বিশ্লেষণই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

ধারা ৩

তথ্য কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কতদিন রাখা হয়?

okbajibet-এর সব ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় — ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এর অংশ।

এনক্রিপশন মানদণ্ড: আপনার সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ও ব্রাউজারের মধ্যে যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয় এবং কখনো সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মানুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: গুণমান নিশ্চিত করতে ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘন নোটিশ: যদি কখনো ডেটা সুরক্ষার ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। okbajibet এ ধরনের ঘটনা রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
ধারা ৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি

okbajibet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হয় — এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।

তথ্য শেয়ার হয় কার সাথে
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)
  • KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী
  • গেম সফটওয়্যার অংশীদার
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (বৈধ অনুরোধে)
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ
তথ্য শেয়ার হয় না
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থা
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতা
  • অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষ
  • সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কেউ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। এই অংশীদাররাও নিজেদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য সংরক্ষণ করে এবং okbajibet তাদের সাথে আলাদা ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করে রাখে।

ধারা ৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার নীতি

okbajibet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
ধারা ৬

আপনার তথ্য অধিকার ও কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন

okbajibet-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@okbajibet.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ তালিকা পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্টকে জানান — প্রমাণ সাপেক্ষে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার ডেটার কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি থাকলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব বা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

ধারা ৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

okbajibet কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাওয়া হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক okbajibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@okbajibet.best-এ জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে, okbajibet নিজের নৈতিক দায়িত্ব থেকেও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পারিবারিক ডিভাইসে okbajibet ব্যবহার করলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

okbajibet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। সব সংস্করণের তারিখ পেজের উপরে দেখানো থাকবে।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@okbajibet.best
সাড়া দেওয়ার সময়: ২-৪ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

okbajibet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে

AES-256 এনক্রিপশন

আপনার সব সংবেদনশীল তথ্য সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই ধাপে লগইন যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। মোবাইল OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক যাচাই ব্যবহার করুন।

তথ্য ন্যূনতমকরণ নীতি

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতির অংশ।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

okbajibet-এর ভেতরে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত okbajibet-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট নিয়মিত পরিচালিত হয়।

সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা

অপরিচিত ডিভাইস বা স্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক ইমেইল ও SMS সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ডিপোজিট সংক্রান্ত যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

okbajibet-এ bKash ও Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। Rocket-এর ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১০ মিনিট সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকভেদে ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। USDT ডিপোজিটে ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে ১০-৩০ মিনিট সময় লাগে। যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টাকা না আসে, প্রথমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ চেক করুন যে ট্রানজেকশন সফল হয়েছে কিনা। সফল হলে ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর নিয়ে okbajibet-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। এই রেফারেন্স নম্বর থাকলে সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যোগ করে দেওয়া হয়। রাতের বেলা বা পিক আওয়ারে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে ধীর থাকে, তাই ঘাবড়ানোর কিছু নেই — তবে ১ ঘণ্টার বেশি না আসলে অবশ্যই সাপোর্টে জানান।

okbajibet-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳ ১০০ — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে। এটি বাংলাদেশের বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে অন্যতম কম সীমা, তাই নতুনরাও অল্প টাকায় শুরু করতে পারবেন। bKash, Nagad ও Rocket — তিনটিতেই ন্যূনতম ৳ ১০০ থেকে শুরু করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৳ ৫০০ দিয়ে শুরু করতে হয়, কারণ ছোট অঙ্কের ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রক্রিয়াকরণ খরচ বেশি পড়ে। USDT দিয়ে ডিপোজিটে ন্যূনতম ১০ USDT প্রয়োজন। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিটের সীমা ৳ ৫,০০,০০০ — তার বেশি করতে চাইলে সাপোর্টের সাথে আগে কথা বলে নিন। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাসের সুবিধা পেতে অফার পেজটা একবার দেখে নেওয়া ভালো।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে শুরু করুন

okbajibet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের লক্ষাধিক বেটারের সাথে যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

দায়িত্বশীল বেটিং — আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষার মতোই আপনার মানসিক স্বাস্থ্যও আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। okbajibet-এ ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময়সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম নয়।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত →
English